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El concepto “Datos Personales” en estas políticas se refiere a toda aquella información concerniente a una persona física identificada o identificable. A efecto de ser cliente de PUERTA DEL LOBO, el cliente deberá registrarse, para lo que se le requerirá que proporcione ciertos datos personales, tales como: nombre completo, domicilio, correo electrónico, número telefónico (fijo y móvil) y registro federal de contribuyentes.
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Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
En ningún momento PUERTA DEL LOBO solicitará autorización para recabar Datos Personales Sensibles, por lo que solo tendremos registro en nuestra Base de Datos de Datos Personales y Datos Patrimoniales.
Los datos personales proporcionados por el cliente forman parte de la base de datos que contendrá su archivo personal. El cliente podrá rectificarlos, cancelarlos u oponerse a ellos acudiendo directamente a las oficinas de PUERTA DEL LOBO, vía telefónica al número + 52 1 (442) 245 0941 y/o enviando un correo electrónico a contacto@puertadellobo.mx, haciendo referencia en el asunto del que se trate. PUERTA DEL LOBO, hará su mejor esfuerzo de responderle directamente a su correo electrónico en un plazo de siete días hábiles.
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Fecha última de actualización: 01 enero 2021.